6 conseils pour gérer la mauvaise foi chez vos collaborateurs…

Il est souvent difficile de savoir comment agir face à des collaborateurs qui ne démontrent pas ou peu de bonne foi dans l’exercice de leurs missions. Faut il laisser tomber ou s’énerver? Comment réagir face à ces comportements qui rendent le management complexe?

J’ai lu ce très bon article sur le site internet de l’express.fr et j’ai décidé de vous le faire partager. Il s’agit d’une interview d’un coach d’entreprise, Gilles Dufour.

 » La mauvaise foi n’est pas toujours le résultat d’un calcul, elle peut être inconsciente. Mais lorsqu’on doit la gérer, il faut savoir s’imposer. Or bien des managers sont désemparés dans cette situation.

Vous sentez le coup fourré ? Les arguments spécieux ? Pas question d’en être la victime, ni de laisser filer par crainte d’un conflit. Voici six voies possibles pour vous en sortir la tête haute.

1/ Manier l’humour et l’ironie
2/ Rappeler les faits
3/ Reformuler les demandes
4/ Engranger des archives
5/ Recadrer fermement
6/ Garder de la souplesse

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Source : lentreprise.lexpress.fr